1. Promised Land Immigration & Consulting Services es una compañía privada e independiente, no afiliada con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).

2. Promised Land Immigration & Consulting Services a través de sus representantes interpretará y  explicará de manera sencilla y objetiva a nuestros clientes las instrucciones y preguntas requeridas para completar con veracidad su aplicación/documentos ante  el Servicio de Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).

3. Promised Land Immigration & Consulting Services nos aseguraremos de mantener nuestros clientes claramente informados acerca de los servicios prestados.

4. Promised Land Immigration & Consulting Services tomará nota de los datos/hechos objetiva y diligentemente sin emitir opiniones personales o legales.  Además valorará cada caso por separado antes de comprometerse con la prestación de servicios.

5. Promised Land Immigration & Consulting Services no es una firma de abogados pero lo pondrá en contacto con abogados de inmigración cuando se considere necesario o a petición del cliente. 

6. Promised Land Immigration & Consulting Services mantendrá la confidencialidad con referencia a toda la información y documentación recibida por nuestros clientes.

7. Promised Land Immigration & Consulting Services le podría ayudar en algunos casos y a costas del cliente en la obtención de los documentos necesarios para sustentar su solicitud.

8. Promised Land Immigration & Consulting Services a solicitud y a costas del cliente, le prestará el servicio de traducción español/inglés para los documentos así requeridos por el Servicio de Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).

9. Promised Land Immigration & Consulting Services someterá a solicitud y costas del cliente, todas las formas y documentos una vez completadas ante Servicio de Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).

10. Promised Land Immigration & Consulting Services proporcionará a sus clientes un contrato por escrito y recibos debidamente fechados por los pagos hechos por concepto de servicios prestados.

11. Promised Land Immigration & Consulting Services notifica que los pagos efectuados por servicios prestados no incluyen los pagos directos requeridos por el procesamiento de sus formas ante el Servicio de Inmigración de los Estados Unidos(USCIS) ni ninguna otra agencia del gobierno.

12. Promised Land Immigration & Consulting Services mantendrá un archivo confidencial por cada cliente incluyendo el  contrato, recibos por pagos recibidos y documentos sometidos ante el Servicio de Inmigración de los Estados Unidos.  Promised Land Immigration & Consulting Services devolverá al cliente los documentos originales.